FAQ - Les questions les plus fréquemment posées

Technique

Comment activer le javascript dans mon navigateur ?

Internet Explorer

Sélectionne le menu Outils->Options Internet... . La fenêtre de configuration s'ouvre. Choisis l'onglet 'sécurité' et sélectionne la zone 'Internet' Clique sur le bouton 'Personnaliser le niveau'. Descends les options jusqu'à la zone 'Script'. L'option 'Active Scripting' doit être sur 'Activer'. Valide deux fois avec les boutons 'OK' pour fermer les fenêtres.

Firefox

Sélectionne le menu Outils->Options. Cela ouvre la fenêtre de configuration. Choisis la zone 'Contenu' et coche les deux cases 'Activer Java' et 'Activer javascript'. Ferme la fenêtre en cliquant sur 'OK'.

Opera

Sélectionne le menu Options->Configurations (accessible par Ctrl+F12). La fenêtre de configuration s'ouvre. Sélectionne l'onglet 'avancé' puis à gauche 'contenu'. Dans la zone de droite coche 'Java' et 'Javascript'. Ferme la fenêtre en cliquant sur 'OK'.

Quelle version de java fonctionne le mieux pour le BSW ?

Il n'existe pas LA version optimale. Comme le BrettspielWelt et Java évoluent, il peut arriver qu'une nouvelle version de Java génère un conflit avec la programmation. Toutefois, comme pour la plupart des logiciel, il est important de mettre à jour régulièrement sa version de Java pour résoudre d’éventuelles failles de sécurité.

Comment modifier la version de java ?

La mise à jour vers une nouvelle version, se fait soit automatiquement lorsque l'on a activé les mises à jour si détection de nouvelles version ou se fait par téléchargement d'une nouvelle version sur le site JAVA. Forcer l'utilisation d'une ancienne version est plus difficile. Les anciennes versions Java archivées sont téléchargeables sur le site Oracle.

Dans le "panneau de configuration"->"Java" puis l'onglet "Java" et le bouton "Visualiser..." il est possible de voir les versions Java qui sont installées pour l'utilisateur et le système. Il est même possible de désactiver certaines versions. Sauf en cas de problème grave il est fortement conseillé pour des raisons de sécurité d'utiliser la dernière version de Java.

A qui puis-je m'adresser en cas de problèmes techniques ?

Quand tu rencontres un problème, il existe plusieurs possibilités pour le résoudre :

Quelles sont les données importantes pour la recherche d'erreur ?

Si tu as rencontré un problème et que tu veux le signaler, merci d'indiquer les réponses aux questions suivantes :

  • Joues-tu avec le client ou un navigateur ?
  • Si un navigateur : quel navigateur utilises-tu ?
  • Quelle version de java utilises-tu ?
  • Quel système d'exploitation utilises-tu ?
  • Qu'as tu fait avant que le problème survienne ?
  • Fais éventuellement une copie d'écran du problème.
  • Fais éventuellement des traces de l'erreur.

Comment établir des traces de l'erreur ?

Navigateur

Ouvre dans le menu démarrer le panneau de configuration. Ensuite ouvre la configuration Java en double-cliquant sur Java ou Java-Plugin. Suivant la version de Java, tu dois ensuite sélectionner dans l'onglet Standard afficher la console ou dans l'onglet Advancé choisir console Java -> Afficher la console. Puis valide en cliquant sur OK ou appliquer et ferme la fenêtre. Quand tu démarre le BrettspielWelt dans ton navigateur, une autre fenêtre doit s'ouvrir : la console Java. Dans cette console tu devrais voir tous les messages et erreurs que le BrettspielWelt produit.

Client

On active le journal d'erreur avec /console NomFichier (par ex. /console ErreurLog.txt). Tous les messages d'erreur rencontrés seront enregistrés dans le fichier spécifié jusqu'à la désactivation de la journalisation par /console. Si l'on ne spécifie pas le chemin (par exemple par /console C:\MesFichiers\ErreurLog.txt) le fichier se trouve dans le répertoire d'installation du client.

Comment simuler un clic droit sur Mac ?

Pour les jeux comme EinfachGenial, le clic droit est incontournable pour le déroulement du jeu. Comme il n'existe pas de contrôle par le clavier dans les jeux, le cercle des utilisateurs Apple doit utiliser la simulation du clic droit en utilisant [Pomme] + [Bouton de la souris].